سازمانها
میز خدمت الکترونیک و سنجش رضایت اربابرجوع.
Hamyar Kiosk & e-Service Desk
میز خدمت الکترونیک و نظرسنجی هوشمند
دقیقترین بازخورد، نظر مشتریان است. همیار با کیوسک لمسی، نظرات و درخواستها را مستقیم به سیستم مدیریت میفرستد.
۰
سال اجرای همیار
۰
ساعته در خدمت مهمان
۰
بازخورد مستقیم
۰
حوزه سازمان و هتل
بر اساس رزومه شرکت
کنترل کیفیت بدون حدس و گمان
مدیران امروز به بازخورد دقیق از عملکرد پرسنل و کیفیت خدمت نیاز دارند. همیار این بازخورد را با کمترین هزینه و بیشترین سرعت در اختیار مدیریت میگذارد.
در نسخه هتلی، همیار مثل کارمند تماموقت در اتاقها خدمات تعاملی ارائه میدهد؛ از منوی غذا تا درخواست خدمات، اوقات شرعی، پیشنهادات و خرید سوغات.
ارزش پیشنهادی
چه چیزی تحویل میگیرید؟
هتلها
همیار مهمان برای رزرو غذا، درخواست خدمت و راهنمای محلی.
امنیت داده
در صورت نیاز، اثرانگشت یا اسکن عنبیه برای صحت نظرسنجی.
فرآیند همکاری
مسیر شفاف از درخواست تا بهرهبرداری
-
۰1
بررسی محل نصب
تعیین نقاط پرتردد سازمان یا اتاقهای هتل.
-
۰2
طراحی محتوا و کیس
سفارشیسازی سوالات، منوها و ظاهر دستگاه.
-
۰3
نصب و اتصال شبکه
اتصال به سرور داخلی و پنل مدیریت.
-
۰4
آموزش و بهرهبرداری
تحویل به تیم اجرایی و پایش گزارشها.
چارچوب تصمیمگیری
سه پرسش مدیرعامل قبل از شروع
1. شاخص رضایت واقعی
دادههای مستقیم مشتری مبنای تصمیم مدیریتی است.
2. کاهش بار نیروی انسانی
بخشی از درخواستهای تکراری بدون صف پاسخ داده میشود.
3. تصویر برند خدمتمحور
تجربه دیجیتال، کیفیت ادراکشده سازمان را بالا میبرد.
سوابق مرتبط
تجربه اجرایی مرتبط با این خدمت
- اجرای همیار در سازمانها و هتلهای خراسان رضوی (۱۳۹۶ تا ۱۴۰۳)
- توسعه نرمافزار نظرسنجی و ارزیابی کارکنان
- طراحی سختافزار لمسی متناسب با پروژه
مشاوره رایگان
برای شروع این خدمت آمادهایم
فرم را تکمیل کنید تا کارشناسان دیدبان افزار با شما تماس بگیرند.